Focus blog: Articoli

30 giugno 1998

Articoli

Lo Shopping emozionale. Come innovare nella distribuzione

di Simona Botti, Bruno Busacca e Sandro Castaldo in Economia&Management, n.6/1998 Competitors provenienti da sistemi distributivi avanzati, commercio elettronico ed evoluzione dei bisogni del cliente impongono alle imprese di distribuzione di accrescere la differenziazione della propria offerta e di rinvenire nuove fonti di generazione di valore per consolidare la relazione con i clienti. alcune imprese [...]

1 gennaio 1998

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La dimensione emozionale dello shopping. Una ricerca esplorativa sul ruolo del punto di vendita

di Sandro Castaldo e Simona Botti in Economia&Management n.1/1998 La creazione di ambienti di vendita stimolanti ed emotivamente coinvolgenti rappresenta una modalità sempre più spesso adottata dalle imprese commerciali al fine di generare nuovo valore per la domanda. Il lavoro chiarisce il significato di 'shopping esperienziale', proponendone un modello interpretativo, e illustra i risultati di [...]

1 gennaio 1996

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Categorie di prodotto e formule distributive. Le dimensioni della customer loyalty nei mercati di largo consumo

di Sandro Castaldo e Michele Costabile in Economia&Management, n.6/1996 Mediante l'analisi delle diverse componenti della customer loyalty, e con il supporto di un'indagine condotta su un campione di 850 responsabili d'acquisto di beni grocery, l'articolo propone l'approfondimento delle interazioni cognitive e comportamentali sottostanti ai processi di scelta degli acquirenti.Tali processi vengono esaminati con specifico riferimento [...]
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