OMNICHANNEL STRATEGY

In un sistema complesso, sempre più interconnesso e caratterizzato da una sovrabbondanza di punti di contatto e canali (fisici e virtuali) a disposizione, come stanno affrontando le aziende la sfida dell’omnicanalità? Ne parliamo con il Prof. Sandro Castaldo, nostro partner e docente ordinario presso l’Università Bocconi.
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